Blocs-notes avec couverture

I blocchi erano perfetti

Ritardo di più di una settimana nella consegna della merce, pessima qualità di stampa, carta non conforme a quanto richiesto, rilegatura fatiscente, che si sfalda non appena si apre il blocco appunti; colori sbiaditi e immagini poco definite.
mai più!

Buongiorno Debora,
siamo spiacenti che il prodotto non sia stato in linea con le aspettative. Come da sua richiesta, abbiamo provveduto a ritirare il materiale e a rimborsare il costo dell'intero ordine.
Teniamo a sottolineare che il materiale giunto presso la nostra sede presentava leggeri difetti solo su alcuni esemplari della fornitura, non sull'intera tiratura e non con la gravità descritta. E' nostra responsabilità, tuttavia, l'invio del prodotto con tempistiche non conformi all'ordine da lei eseguito.
La sua richiesta di intero rimborso è stata accolta per correttezza alla sua richiesta di reclamo e per non privarla di una produttiva esperienza d'acquisto presso la nostra azienda.

Merci de nous avoir contacté.
— Service clients, Sprint24.

Colori concordati. Ok.
Attenzione grafica oltre a quanto da noi richiesto. Ottimo.
Assistenza Tipografica. Ottima.

Tutto perfetto.grazie

Bonjour

Nous sommes très mécontent de la commande et demandant le remboursement ou une nouvelle commande
En effet le bloc note , l'impression de l'image n'est pas conforme dont ce que l'on vous a envoyé . Je ne peux communiquer et offrir cela a mes clients
(avoir mail envoyé ).
Quand au cahier des notes , sur le verso, il y a des points blanc comme si la couleur n'avait pas seché .
C'est inadmissible

merci de nous faire un retour dans les plus brefs délais .

Myriam haution
Directrice générale
Bluteams Group

Bonjour Myriam,
nous sommes désolés pour les problématiques rencontrées.
Comme vous savez, la réclamation a été vérifiée et gérée par mail avec l'offre d’un bon d’achat et de la substitution de la couverture.

Merci de nous avoir contacté.
— Service clients, Sprint24.