Excellent
9,1/10
25 Avis
Recevez des conseils de ceux qui l'ont essayé
Merci à votre équipe
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Come sempre grande cura nella realizzazione e nella spedizione.
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La carta usomano Diablo è vellutata e la resa dei colori è ottima.
I prodotti non hanno mai difetti e sono spediti con cura.
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C'è stato un piccolo disguido con il corriere che lo staff di Sprint24 si è subito attivato per risolvere. Bravi, ottimi prodotti e ottimo servizio, come sempre. Ci affidiamo sempre volentieri a Sprint24 per le nostre esigenze di stampa di agendine e quaderni brandizzati per l'azienda.
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Répondre Sprint24
Buongiorno Chiara,
la ringraziamo per aver lasciato una recensione sul nostro servizio.
Siamo spiacenti che i prodotti non siano stati all'altezza delle aspettative e che non sia rimasta soddisfatta della qualità del prodotto. Il nostro obiettivo è fornire sempre il nostro cliente del prodotto finale da utilizzare.
Effettivamente i suoi prodotti presentavano dei difetti, che seppur lievi, inficiavano la qualità di singole copie sull'interezza dell'ordine. Le sue richieste di contestazione sono state tutte prontamente gestite ed in entrambi i casi si è giunti di comune accordo all'elargizione di un buono di credito o alla ristampa anche di una singola copia errata sull'interezza dell'ordine. Le copie sono state poi inviate direttamente ai destinatari finali, sebbene questo servizio esulasse dall'ordine. I nostri mezzi di comunicazione, ad oggi, sono l'email ed il telefono, al quale abbiamo sempre risposto con disponibilità e celermente.
Il nostro Servizio Clienti ha poi verificato le impostazioni del suo account, ed è risultato corretto. Dovrebbe quindi ricevere tutte le comunicazioni per sms ed email, come è nostra norma. Se questo non avviene, consigliamo sempre di controllare lo spam e successivamente scrivere una email o telefonare per avere maggiori informazioni.
Restiamo a disposizione per ogni eventuale informazione.
Merci de nous avoir contacté.
— Service clients, Sprint24.
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I quaderni a spirale (nel nostro caso, con stampa personalizzata) sono di buona qualità, li abbiamo ordinati come gadget per un evento e siamo soddisfatti.
Anche la spedizione ha rispettato perfettamente i tempi stabiliti.
Non è la prima volta che ci affidiamo a questo fornitore: consigliato.
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